Una asociación civil de defensa del consumidor presentó una demanda colectiva contra el Banco San Juan por presuntos descuentos indebidos de seguros aplicados a las cuentas de clientes, muchos de ellos jubilados.
La acción fue impulsada por Usuarios y Consumidores Unidos (UCU), que aseguró haber recibido numerosos reclamos por débitos mensuales correspondientes a seguros que los usuarios aseguran no haber solicitado o de los que nunca recibieron documentación.
En la demanda, el abogado de la asociación pidió el cese inmediato de los descuentos, el reintegro del dinero debitado con intereses y que se declare la responsabilidad civil del banco para que los clientes puedan reclamar indemnizaciones por los daños sufridos.
Además, solicitó que se aplique una multa por daño punitivo equivalente a 2.100 Canastas Básicas Totales, lo que representaría cerca de $2.336 millones, monto que se distribuiría entre los damnificados si la Justicia falla a favor de los consumidores.
La causa comenzó con 14 casos testigo, aunque el propio banco informó en su presentación que tiene más de 86.000 clientes con algún tipo de seguro asociado a sus cuentas, por lo que el universo de potenciales afectados podría ser mucho mayor.
Según la denuncia, los descuentos habrían comenzado hace varios años y actualmente oscilan entre $3.500 y $4.000 mensuales, aunque en algunos casos los clientes aseguran tener más de un seguro debitado. La investigación judicial buscará determinar si se trató de una práctica abusiva o irregular.